Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por EL PUNTO DE VENTA a través de su web.

OBJETO: La web permite la adquisición de productos y servicios relacionados con la actividad de loterías y apuestas del Estado, conforme a la normativa vigente aplicable.

USUARIOS: Solo podrán realizar compras o solicitudes aquellos usuarios que sean MAYORES DE 18 AÑOS, requisito imprescindible para el acceso a los servicios.

PROCESO DE COMPRA: El usuario deberá facilitar los datos necesarios para la gestión del pedido, garantizando que son veraces y completos. La realización de un pedido implica la ACEPTACIÓN EXPRESA DE LAS PRESENTES CONDICIONES.

PRECIO Y FORMA DE PAGO: Los precios se indicarán en cada momento en la web e incluirán los impuestos correspondientes. El pago se realizará mediante los medios habilitados en la plataforma.

DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder atender un pedido, se informará al usuario y, en su caso, se procederá a la devolución del importe abonado.

RESPONSABILIDAD: EL PUNTO DE VENTA no garantiza la obtención de premios en los juegos comercializados, ya que estos dependen exclusivamente del azar conforme a la normativa de Loterías y Apuestas del Estado.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES: Debido a la naturaleza de los productos de juego, una vez formalizada la compra, NO SE ADMITEN CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES, salvo error imputable al punto de venta.

USO RESPONSABLE: La actividad está sujeta a principios de JUEGO RESPONSABLE, no promoviendo conductas compulsivas ni garantizando resultados económicos.